Dieser Workshop behandelt grundlegende Kommunikations- modelle, Phasen eines strukturierten Gespräches, fördernde und hemmende Reaktionsweisen in einem Gespräch etc.
Neben kurzen inhaltlichen Inputs wird die Theorie zur Praxis und anhand von verschiedenen Übungen geprobt und erlebbar gemacht. Es besteht die Möglichkeit, eigene Beispiele einzubringen und diese gemeinsam zu besprechen.